Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Deaf Football Travel, niederländische Handelsregisternummer (KvK) 85745014, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie erreichen uns unter info@deaffootballtravel.nl oder +31 6 20 50 54 02.

Welche Daten wir verarbeiten, warum und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten nur Daten, die für unseren Zweck erforderlich sind.

• Kontaktformular und E-Mail: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht. Wir nutzen diese, um Ihre Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Fragen zu beantworten, sowie Ihre Anfrage zur Vorbereitung eines Vertrags.
• Buchung und Reise: Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Angaben aus Ihrem Reisepass oder Personalausweis sowie die Daten einer Kontaktperson für Notfälle. Wir nutzen diese, um Transport, Unterkunft und Tickets zu buchen und die Reise durchzuführen. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
• Dolmetscher und Barrierefreiheit: Kommunikationswünsche, etwa dass Sie einen Dolmetscher benötigen. Dies kann Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen. Wir verarbeiten das nur, um Ihre Reise gut zu organisieren. Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Zahlungen und Buchhaltung: Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und unsere gesetzliche Aufbewahrungspflicht.
• Fotos und Videos auf Reisen: Wir machen Aufnahmen für Berichte auf unserer Website und in sozialen Medien. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unsere Reisen zu zeigen. Sie können dem jederzeit widersprechen, auch nachträglich. Wir entfernen die Aufnahmen dann.

Unsere Website

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Ihre Sprachauswahl wird im Speicher Ihres Browsers gemerkt, damit Sie beim nächsten Mal in derselben Sprache starten. Das ist eine funktionale Einstellung ohne personenbezogene Daten. Die Nutzung der Seite messen wir nur so, dass keine Cookies gesetzt und keine Besucher verfolgt oder wiedererkannt werden.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen Daten nur, wenn es nötig ist. Das sind unsere Dienstleister, etwa Cloudflare (Hosting der Website), Web3Forms (Verarbeitung des Kontaktformulars) und unser E-Mail-Anbieter. Außerdem teilen wir Daten mit Parteien, die Ihre Reise durchführen, etwa Fluggesellschaften, Hotels, Beförderern, Dolmetschern, Guides und Ticketverkäufern. Mit unseren Dienstleistern treffen wir Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des EWR verarbeiten, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. Wir stellen dann sicher, dass angemessene Garantien bestehen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein anerkannter Angemessenheitsbeschluss.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nicht länger als nötig.

• Nachrichten über das Kontaktformular oder per E-Mail: höchstens zwölf Monate nach Abschluss.
• Daten zu Buchungen, Rechnungen und Zahlungen: sieben Jahre, weil das Gesetz dies für unsere Buchhaltung verlangt.
• Daten aus Ihrem Reisepass oder Personalausweis: spätestens bis drei Monate nach der Reise, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.
• Einwilligung zu Daten über Gesundheit oder Dolmetscherbedarf: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, und nicht länger als für die Reise nötig.
• Fotos und Videos: solange wir sie verwenden oder bis Sie widersprechen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website nutzt eine sichere Verbindung (HTTPS), und der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die sie benötigen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung Ihrer Daten verlangen. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@deaffootballtravel.nl. Wir können Sie bitten, sich zu identifizieren, und antworten innerhalb von vier Wochen.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land beschweren.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Die aktuellste Fassung finden Sie immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung oben.